Project Description

Información General

Ponente: Antonio Garrido. Ceo Strategos Inowa  (Saber más)

Fechas: 24 y 25 de mayo

Horario: 24 de mayo – 09:00 a 13:30 y de 14:30 a 17:30 |  25 de mayo – 09:00 a 13:30

Duración: 12 horas

Lugar: CEOE – Santander

Coste: 375 € (10% de descuento al inscribirse 2 o más personas de la misma empresa). Servicio de bonificación de la formación: Importe bonificable 156 €

Matrícula: Abierta

¿En cuántas ocasiones mantenemos indicadores que no aportan valor? Por ejemplo, el número de horas de formación por empleado o el cumplimiento con el plan de formación. Estos y otros indicadores, nos desorientan, ya que creemos que nuestro proceso de formación goza de buena salud, y sin embargo, no es así, al no seleccionar adecuadamente los indicadores.

Durante esta formación, los participantes dispondrán de una perspectiva clara que les permita medir la eficacia de la formación y construir un conjunto equilibrado y mínimo de indicadores clave de los procesos del área de personas, tales como: planificación de recursos humanos, reclutamiento y selección, orientación inicial, formación, evaluación del desempeño, promoción y desarrollo profesional, engagement de empleados, comunicación interna, fidelización y retención de empleados, etc., logrando enlazar los indicadores de Recursos Humanos con los indicadores estratégicos o de impacto en los resultados del negocio.

Formación dirigida a Responsables, Directores y Técnicos de Recursos Humanos, Formación o Selección que deseen mejorar sus resultados operativos a través de la gestión avanzada de indicadores y mejorar la consecución de los resultados.

Con esta formación, los/las participantes adquirirán los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para diseñar, implementar o mejorar el sistema de gestión de indicadores de los procesos operacionales del área de Recursos Humanos.

Objetivos:

  • Seleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos críticos del desempeño de procesos y objetivos del área de Recursos Humanos.

  • Identificar sobre qué procesos de Recursos Humanos establecer indicadores y sobre cuáles no.

  • Conocer las metodologías que permiten lograr el engagement de las personas respecto al sistema de indicadores.

  • Construir un conjunto de indicadores clave del desempeño del área de Recursos Humanos, que oriente a la organización hacia su mejora competitiva.

indicadores de RRHH

Programa

1. Conceptos y Modelos Avanzados de Indicadores

– Tipología de indicadores.
– Diferencias entre dato, indicador y centinela.
– Indicador de resultado y predictivo.
– Correlación y Coeficiente de determinación.
– Best practice relacionadas con indicadores.
– Road map del diseño e implementación del sistema de indicadores.
– Factores críticos de éxito en el despliegue exitoso de indicadores

2. Cómo seleccionar y formalizar indicadores

– Cómo identificar métricas que nos orienten hacia la consecución de los objetivos del área de Recursos Humanos, es decir, que sean de carácter predictivo. Práctica aplicada.
– Qué procesos de Recursos Humanos debemos medir y cuáles no, por impacto en los resultados empresariales.
– Identificación de procesos críticos de Recursos Humanos.
– Cómo seleccionar las métricas adecuadas que nos permitan evaluar el resultado y nos orienten hacia el resultado del objetivo del proceso. Práctica aplicada al proceso de formación.
– Métodos de cálculo. Definición de métricas y umbrales. Ficha del indicador. Práctica aplicada.

3. El cuadro de mando predictivo de Recursos Humanos (CMRHbd©)

– El Cuadro de Mando Predictivo de Recursos Humanos. Arquitectura del Cuadro de Mando Predictivo de Recursos Humanos por impacto en los resultados empresariales.
– Mapas estratégicos tradicionales y avanzados.
– Clarificación de estrategias y propuesta de valor del empleado y su vinculación con la propuesta de valor del negocio.
– Despliegue de objetivos a través de factores críticos de éxito.
– Modelización de datos de carácter predictivo del área de recursos humanos. Práctica aplicada.

4. Implementación y Engagement del sistema de indicadores

– Análisis de TI de visualización y modelización de datos. Matriz de selección de TI.
– Etapas de implementación del CMRHbd ©.
– Fase I. Estrategia. Formulación de objetivos. Mapas estratégicos avanzados.
– Fase II.   Despliegue de objetivos estratégicos a nivel de procesos.
– Fase III.  Fijación y Modelización de Métricas.
– Fase IV.  Planes de Iniciativas clave de éxito.
– Fase V.   Engagement. Comunicación, implantación.
– Road map del diseño e implementación del sistema de indicadores del área de recursos humanos, vinculada a los indicadores de resultado empresariales. Práctica aplicada